Sem dúvida, administrar uma farmácia requer muitas funções, onde a qualidade da gestão exercida afeta significativamente o sucesso do empreendimento. A gerência de uma empresa engloba muitas tarefas: desde o planejamento, gestão de pessoas, projetos, de conhecimento, sustentabilidade, valores, gestão financeira, até políticas da empresa. Por isso, nós do Grupo CB Drogarias separamos 7 dicas extraordinárias para tornar o gerenciamento de sua farmácia útil e eficaz.
1. Crie um ambiente de trabalho estruturado
Toda farmácia necessita de um ambiente de trabalho estruturado para que tudo ocorra como o desejado. Por isso, comece criando políticas permanentes, objetivos claros, sistemas de fluxo de trabalho eficientes e cronogramas de trabalho consistentes.
2. Promova o trabalho em equipe
Seus funcionários não devem trabalhar de maneia individualista, mas sim, promover o trabalho em equipe.
3. Mostre seu reconhecimento e apreciação
A terceira dica para o gerenciamento de sua farmácia é mostrar seu reconhecimento e apreciação. Mostrar apreciação não é apenas ser simpático. Também é uma decisão de gerenciamento inteligente. Uma ótima maneira de fazer isso é reconhecer o excelente trabalho de seus funcionários oferecendo promoções e variáveis realistas.
4. Determine seus objetivos
Você só pode chamar sua administração de “eficaz” quando sabe o que está tentando alcançar. Arranje tempo para definir metas para sua farmácia.
5. Seja um líder, não apenas um chefe
Diferentemente de um chefe, os líderes motivam, incentivam e inspiram o melhor em seus funcionários. Eles pavimentam o caminho por meio do exemplo.
6. Promova uma comunicação efetiva
A falta de uma comunicação efetiva pode levar a erros, disputas e confusão. Em contrapartida, uma comunicação excelente melhora a produtividade, eficiência e cooperação.
7. Treine novos gerentes
A maioria das pequenas empresas não gasta o tempo necessário para treinar funcionários para se tornarem gerentes. Às vezes, essa falha é o resultado do controle acumulado do gerente.
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